Personal del Estado / Formación de Recursos Humanos / Oferta formativa /

Buenas Prácticas de Gestión de Conflictos


Capacitación orientada a desarrollar y potenciar recursos personales para el abordaje de los conflictos en el contexto laboral. (Ver programa).

Objetivos

  • Introducir la noción de conflicto y sus características en el contexto laboral.
  • Presentar diferentes estilos de abordaje del conflicto.
  • Comprender la relevancia de la implementación de buenas prácticas para la prevención y resolución de conflictos.
  • Identificar recursos propios que posibilitan la previsión y resolución de conflictos en el contexto laboral.