LIDERAZGO Y EFICIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE

Reseña
Dictado por: MUNICIPALIDAD DE SANTA FE - Gobierno de la Provincia de Santa Fe
Carga horaria: hs. cátedra /
16 hs. reloj
Modalidad: Presencial
Requisitos de Ingreso: Mayor de 18 años, tener el ciclo escolar de secundaria completo, vivir en Santa Fé.
Localidades de Dictado: Santa Fe
Fecha de Inicio: 10/2024
Matriz Productiva: Comercio y Servicios

Proyecto Nº 456 – ACTA 9 – 2024

Los egresados del curso lograran integrar habilidades de comunicación eficaz y comprenderán la importancia de la comunicación. Además incrementarán sus habilidades para el ejercicio de un enfoque de liderazgo como también optimizará la formación en ventas. Estas herramientas les permitiran brindar soluciones a los clientes/público frente a sus consultas, reclamos, pedidos, inquietudes o quejas.