Los egresados del curso lograran integrar habilidades de comunicación eficaz y comprenderán la importancia de la comunicación. Además incrementarán sus habilidades para el ejercicio de un enfoque de liderazgo como también optimizará la formación en ventas. Estas herramientas las permitirán brindar soluciones a los cliente/público frente a sus consultas, reclamos, pedidos, inquietudes o quejas.
Liderazgo y eficiencia en atención al cliente
Reseña
Dictado por: Municipalidad de Santa Fe en articulación con Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Provincia de Santa Fe.
Carga horaria: hs. cátedra /
20 hs. reloj
Modalidad: Presencial
Requisitos de Ingreso: Mayores de 18 años con estudios secundarios completos que estén interesados en trabajar en puestos que requieran comunicación con clientes.
Localidades de Dictado: Santa Fe
Fecha de Inicio: 05/2024
Matriz Productiva: Comercio y Servicios
