En el marco de la Secretaría de Recursos Humanos y Función Pública, la Dirección de Formación de Recursos Humanos es el organismo encargado de capacitar a los agentes provinciales.
Para estructurar su oferta anual de capacitaciones, esta Dirección reconoce enfoques diferenciales, necesarios a la hora de dar cuenta de la complejidad de la APP, y utiliza diferentes modalidades: presencial, virtual y combinada.
En los últimos años, la modalidad que mayor crecimiento ha tenido es la virtual, en la medida que permitió flexibilizar los tiempos del proceso de formación y evitar el traslado físico de los participantes.
Sin embargo, la Dirección asume que no es la eliminación de la distancia la característica más relevante de la modalidad virtual sino su potencial para dar un lugar central a los intercambios, a la generación de vínculos entre los participantes, a las interacciones con el contenido y con los capacitadores, y a la construcción de conocimiento a través de la colaboración entre pares.